תוכנית שנים עשר הצעדים היא תוכנית וגישת התערבות כללית להחלמה מהתנהגות מתמכרת או כפייתית.
במרכז הגישה נמצאת העבודה עם ״חוסר האונים״ של המכור, ובשלב מתקדם יותר עבודה על ״הילד הפנימי״.
הגמילה מההתמכרות נעשית בשני אופנים: פיזי ומחשבתי. הגמילה הפיזית היא "קלה" יותר, כאשר מהמטופל נדרשת הפסקה מוחלטת של השימוש בחומר הממכר לסוגיו. הגמילה המחשבתית היא למעשה עיקר העבודה בגישה זו, והיא קשה לא פחות מהגמילה הפיזית, אם לא יותר.
נהוג לחשוב על תכנית שנים עשר הצעדים כתוכנית קבוצתית, משום שטיפול קבוצתי בהתמכרות נושא תוצאות טובות בדרך כלל, אך ניתן ליישמה בקלות גם בטיפול אישי פרטני. בעזרת ההדרכה והליווי הנכונים ניתן לגעת בעומק נפשו של המטופל, להבין את האירועים שעיצבו אותו וכיצד לחתור לחוף המבטחים של ההתפכחות.